Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1 SATICI:
Ünvanı: Gürok Turizm ve Madencilik A.Ş.
Adresi: Eskişehir Yolu Üzeri 5. Km Kütahya
Telefon : +90 274 225 06 60 
Faks : +90 274 225 06 76 
Eposta: info@ojocandles.com

.2 ALICI: 
ADI SOYADI/ ÜNVANI: [[ DİNAMİK ]] 
ADRES:  [[ DİNAMİK ]] 
TELEFON: [[ DİNAMİK ]] 
E-POSTA: [[ DİNAMİK ]] 

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait ojocandles.com. İnternet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

[[ DİNAMİK ]]

Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dâhil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) ve Teslimat Bilgileri alışveriş sırasında sepet ve ödeme adımlarında açık şekilde belirtilmiştir.

4.1 Alıcı, ojocandles.com İnternet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve gönderim masraflarına, bu masrafların ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye, Fiyat dâhil taahhütlerin geçerlik süresine ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri ve cayma hakkına ve şikâyet ve itiraz başvuruları için yetkili mercilere ilişkin bilgilendirmeyi ve de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme’de Mesafeli Satış şartlarına ilişkin sayılan bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.
Alıcı; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, sipariş verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Alıcı; ayrıca işbu Sözleşme kapsamında kendi kişisel verilerini (örn. isim, soyad, adres, telefon vb gibi bilgileri) SATICI’ya ileterek, bu verilerin taraflar arasındaki ilişkinin gereklilikleri, tanıtım, bilgilendirme ve analiz faaliyetleri için toplanmasına, işlenmesine, saklanmasına, SATICI’nın 3. kişi iş ortakları ve iştirakleri ile paylaşılmasına açıkça onay vermektedir. Alıcı kişisel verilerinin toplanıp toplanmadığı, eksik veya yanlış ise düzeltilmesini ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini SATICI’dan talep edebilir.

4.2 Sözleşme konusu ürün, siparişin onaylanması tarihinden itibaren 30 gün içerisinde her bir ürün için Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır

4.3 Sözleşme konusu ürün Alıcı’dan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4.Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.6 Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilememesi halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.7 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının Satıcı’ya ulaştırılmış olması veya sipariş aşamasında onaylanmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.8 Ürünün tesliminden sonra işlem yapılan kredi kartının ait olduğu ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur.

4.9 Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar ödediği şekilde kendisine geri ödenir.

4.10 Alıcı’nın kart ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın 14 (on dört) günlük sürede bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlemi süreci ile ilgilidir. Satıcı’nın 14 günlük sürede bankaya ödeme yapmış olmasına rağmen, bankanın iade süresini uzatmasından dolayı Satıcı sorumlu değildir. Alıcı ürünü iade etmek istediğinde, ürün tutarı siparişin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. İade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasıyla birlikte iade süreci başlatılır. Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra Satıcı "OJO / Gürok Turizm ve Madencilik A.Ş " tarafından kredi kartına iade işlemi gerçekleştirilir. Ayrıca kampanyalar aracılığıyla kazanılan OJO PARAM ve/veya indirim kuponları müşteri hesabına geri yüklenemez. Ürünün bedeli, Alıcı'nın bankasına bağlı olarak 14 gün içerisinde kredi kartına yansır. Bu süreç tamamen bankaya bağlıdır ve OJO’nun Alıcı'nın bankasına müdahale etme hakkı yoktur. Bu nedenle, 14 günü aşan iadeler sebebiyle OJO’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmaz.

4.12 Üyenin, Satıcı kampanyalarının, Satıcı 'nın satış sisteminin veya internet sitesinin herhangi bir açığından (teknik, vs.) faydalanarak, Satıcı'ya zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması, gerçeğe uymayan fiilleri, kampanya veya satış koşullarında istenen şartları sağlamamasına rağmen, bunlardan yararlanması gibi Satıcı'nın kampanyalarının, satış sisteminin veya internet sitesinin kötüye kullanılmasının Satıcı tarafından tespit edilmesi durumunda, Satıcı'nın kanunundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemi iptal etme; kullanıcının üyeliğine son verme; satış sözleşmesini tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı bulunmaktadır.

4.13 Alıcı, Satıcı tarafından kendisine gönderilecek her türlü ticarî elektronik iletilere, onay vermektedir. Bu kapsamda Alıcı, Satıcı, Satıcıya ait olan ve/veya Satıcı'nın iştiraki olan diğer internet siteleri ojocandles.com dâhil ve bununla sınırlı olmamak üzere) tarafından kendisine, kişi müdahalesi olmadan çalışan faks, elektronik posta, kısa mesaj gibi otomatik arama sistemleri vasıtasıyla ya da başkaca diğer iletişim vasıtaları ile Alıcı'dan başkaca herhangi bir ön izin alınmaksızın bilgilendirme, pazarlama ve/veya reklam amacıyla her türlü elektronik ileti/sms/fax vs. gönderebileceğini kabul ve beyan eder. Alıcı dilediği zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin bu kullanım şartları kapsamındaki elektronik iletileri almaktan vazgeçebilecek olup; bunun için, Satıcı'ya çağrı veya iletide yer alan iletişim bilgilerini kullanarak, bu yöndeki talebi iletmesi yeterli olacaktır. Satıcı, vazgeçme talebinin kendisine kolay bir yolla ve ücretsiz olarak iletilmesini sağlayacak olup; talebin alınmasını müteakip Satıcı derhal bu talebin gereğini yerine getirecektir. Diğer internet sitelerinden gelen maillerde vazgeçmek için diğer internet sitelerinde tanımlanan yol izlenmelidir.

4.14 İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığı ile yapılacaktır. Alıcı, bu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi, niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.15 Ürünün bedeli kapıda kargo yetkilisine nakit olarak yapılabilir. Kapıda nakit ödeme seçeneği için ALICI tarafından tahsil edilecek 5,5 TL tutarındaki ücret, faturanın üzerindeki toplam ücrete dahildir. Fatura tutarı haricinde, kapıda nakit ödeme seçeneği için kargo yetkilisine ilave bir ödeme yapılması gerekmemektedir.
4.16.Aşağıda banka hesap bilgileri yer alan hesaplara banka havalesi ya da EFT ödeme yöntemi tercih edilerek verilen siparişlerde; ürün bedeli, sipariş tarihinden itibaren en geç bir işgünü içerisinde tam ve eksiksiz olarak, EFT ya da Havale yolu ile satıcı hesaplarına gönderilmezse veya bu süre içerisinde gönderilen havale/EFT açıklamasında ödemenin hangi siparişe ilişkin olduğunu gösterir sipariş numarası belirtilmezse, sipariş Satıcı tarafından iptal edilecektir. Bu durumların varlığı halinde satıcı ürünün teslimine ilişkin yükümlülüğünden kurtulacak olup iptal edilen siparişe ilişkin gönderilen ödeme, Satıcı tarafından göndericinin banka hesabına en geç üç iş günü içerisinde iade edilir.

Banka havalesi ya da EFT marifetiyle verilen siparişlerin Satıcı tarafından işleme alınma tarihi (siparişin verildiği değil), havale ya da EFT vasıtasıyla yapılan ödemenin Satıcı'nın banka hesaplarına ulaştığı tarih sayılacak olup havale ya da EFT masrafları alıcıya aittir.

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren ondört (14) gün içinde malı reddederek cayma hakkına sahiptir. Alıcının yazılı cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli, ödediği şekilde Alıcı’ya iade edilir ve yine yazılı bildirimin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren yirmi (20) gün içinde Satıcı malı geri almakla yükümlüdür. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
Satıcı, alıcının hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren ondört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder.

a. Ürün Satıcı'ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında Alıcı'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. [internet sitesi adresi]’un iptal/iade bölümünde yer alan iade formunun doldurulması akabinde ürünün, faturası ile birlikte Satıcı’ya iadesi gerekmektedir.

b. Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

c. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünle birlikte hediye verilen satışlarda, cayma hakkı kullanılır ise, verilen hediye de Alıcı tarafından iade edilecektir.

Tüketici aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz.

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler .

Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu temerrüt hükümleri uygulanacaktır. Genel hükümlere göre temerrüde düşen tarafın edimini süresi içerisinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 (Yedi) günlük süre verecektir. Alıcı’nın temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmesinden dolayı Satıcı’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. Bu süre zarfında, edimin yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf sözleşmeden dönüp sözleşmenin ifa edilmemesinden kaynaklanan zararını karşı tarafa ödetme hakkını haizdir. Temerrüt halinde, faiz oranı yasal faiz oranı olacaktır.

Satıcı şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde 2015 yılı için Tüketici hakem heyetlerinin, uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin parasal sınırlar;

a) İlçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 2.200 Türk Lirası,

b) Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası,

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 3.300 Türk Lirası,

ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.
Siparişin onaylanması durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
ALICI
Adı Soyadı: [[ DİNAMİK ]]
Tarih : [[ DİNAMİK ]]

OJO olarak; İnternet sitemizde oluşturduğunuz üyelik hesabı ve almış olduğunuz ürün ve hizmetler sırasında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin korunmasına önem göstermekteyiz. Bu bağlamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla, kişisel bilgilerinizin ne şekilde toplanacağını, işleneceğini, saklanacağını ve paylaşılacağını iş bu “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası” ile dikkatinize sunmaktayız.

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Korunması

Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla talep ettiğimiz, kendi istek ve iradenizle bizimle paylaşmış olduğunuz tüm kişisel bilgiler (isim, soy isim, yaş, e-posta adresi, telefon numarası vb.) OJO tarafından toplanmakta, işlenmekte ve saklanmaktadır. Topladığımız tüm kişisel veriler yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla toplanmakta ve işlenmekte; bu verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla şirketimizce her türlü idari ve teknik önlem alınmaktadır.
• Sitemiz üzerinden Ürün ve hizmet satın almak, üyelik sözleşmesi ile OJO ile irtibat kurmanıza olanak sağlamak,
• Satın aldığınız, talep ettiğiniz hizmetler veya bilgi edinme, öneri ve şikayet gibi konularla ilgili müşteri hizmetleri faaliyetleri yürütmek,
• İlginizi çekebilecek tanıtım, duyuru ve fırsatları paylaşmak,
• OJO tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanızı sağlamak,
• Ürün tercihlerinizi belirleyerek sizi ilgilendirebilecek içerikleri oluşturmak ve sizlerle paylaşmak,
• Veri analizi, güvenlik, test etme, hizmetlerimizi geliştirme, iyileştirme ya da değiştirme, kullanım trendlerini belirleme gibi internet sitemizin işlevselliğini geliştirmeye yönelik faaliyetler,
• Muhasebe, faturalama, mutabakat ve tahsilat faaliyetlerini yerine getirmek.
Kişisel verilerin korunmasına yönelik alınan önlemlere karşın, herhangi bir kişisel verinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi durumunda OJO olarak durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildireceğiz.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Şirketimizde toplanan kişisel veriler gizlilik sözleşmeleri eşliğinde aşağıda belirtilen kişi ve kurumlara belirli amaçlarla aktarılabilmektedir:
• Şirketimizin iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla tedarikçilerimizle, Yasalara uygun olarak pazarlama faaliyeti sürdürdüğümüz çözüm ortaklarımızla, Gürok Turizm ve Madencilik A.Ş. grup şirketlerine, hissedarlarımıza,
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişiler ile emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel Veriler Kanunu kapsamında
• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahipsiniz.
OJO olarak; bu haklarınızı kullanabilmeniz için sizlere yardımcı olmaya her zaman hazırız. Haklarınızı kullanmak için info@ojocandles.com adresine tüm taleplerinizi yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.